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プライバシーポリシー

株式会社クロコ（以下「弊社」）はお客様のプライバシーの保護を非常に重要な事項であると認識し、最大限の注意を払っております。弊社の運営するサイトをお客様が安心してご利用頂けますよう、お客様の個人情報をどのように取り扱っているかにつきましてご説明申し上げます。お客様が弊社サービスをご利用される場合には、このプライバシーポリシーに同意して頂いたものとみなされます。

1.プライバシーポリシーが適用される範囲について

プライバシーポリシーは、お客様が弊社サイトのサービスを利用している時に適用されます。また、お客様が弊社のサービスを利用される際に収集された個人情報は、プライバシーポリシーに従って管理されます。弊社の仕入先、業務委託先等のビジネスパートナーが弊社と共有する個人情報におきましても同様に、プライバシーポリシーに従って管理されます。
弊社のプライバシーポリシーは、弊社の支配権が及ばない人や会社などには適用されません。

2.個人情報の収集

弊社は、お客様が、会員登録をする際、弊社のサービスを利用される場合、プレゼントやアンケートにご応募頂く場合に、個人情報をお聞きしたり、自動的に入手いたします。また、提携先等から入手したユーザー情報を弊社の情報と併せて使用する場合があります。
弊社がお聞きする個人情報は、弊社のサービスをご利用される際、より便利で使い易いものとするために利用しています。弊社がお尋ねする個人情報は、弊社のサービスをご利用いただくために必要なものに限られています。
お客様が弊社で会員登録するとき、ユーザーIDおよびパスワードの登録と同時に、お客様の郵便番号、住所、氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス等をお聞き致します。
弊社はお客様のIPアドレス、クッキーやお客様が閲覧したページなどの情報をお客様のブラウザから自動的に受取りサーバーに記録します。

3.クッキーについて

弊社のサイトではサービスをご提供する為にクッキーを使用しております。クッキーとは、お客様が弊社サイトをご利用される時に、弊社サーバーがお客様のコンピューターにお送りする小さなデータファイルで、お客様のショッピングカートやログイン管理等に使用しております。
お客様はブラウザの設定により、クッキーの受取りを拒否することが可能です。その場合には弊社サービスの一部がご利用できなくなる場合があります。

4.個人情報の利用について

お客様に商品をお届けする等の弊社サービスを提供する為に利用されます。

お客様に特別なサービスや新しいサービスの情報をお知らせする場合
ご請求およびお問合せ等に対する対応、その他お客様との連絡の場合
弊社のサービス内容を充実させる為、個人情報を特定できない統計化したデータを作成しております。この統計データはサービスレベルの向上の為、第三者に提供する場合があります。

5.個人情報の共有と開示について

弊社は、個人情報の販売又は貸し借りはいたしません。しかし、以下に該当する場合には個人情報を開示することがあります。

情報開示や共有についてお客様の同意がある場合
お客様が希望する製品やサービスをご提供するために、情報の開示や共有が必要と認められる場合
お客様に製品やサービスを提供する目的で、弊社からの委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合
裁判所や警察等の公的機関から、法令に基づいた正式な照会を受けた場合
弊社サイト上でのお客様の行為が、弊社の利用規約等に反し、弊社若しくは他のお客様の権利等を保護するために必要と認められる場合
人の生命およびお客様の財産等に対して差し迫った危険があり、緊急の必要性があると認められる場合

6.お客様ご自身による、個人情報の変更及び削除について

お客様は、ご自身が会員登録した個人情報や、新商品や新サービスの案内を必要とするか等の、個人情報登録に伴い選択した事項について、会員メニューから原則として、いつでも変更・削除することができます。

7.情報の管理及びセキュリティについて

お客様の個人情報は、お客様のプライバシー保護およびセキュリティのため、パスワードで保護されています。
弊社は必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。クレジットカード情報をはじめ、お客様によって入力された個人情報が弊社サーバーに送信される際に、このSSL暗号によって通信が暗号化されます。そのため、外部の第三者にお客様の個人情報が読み取られることはありません。
お客様のユーザーIDとパスワードはお客様を識別するものであり、大切なものです。不正アクセスのトラブルを避けるためにも、パソコンの利用を終わられるときには、必ずブラウザを閉じることをお勧めします。